Voit maksaa laskun monella eri tavalla, esimerkiksi internetissä verkkopankkitunnuksilla, pankkisiirtolomakkeella tai käteisellä rahalla.

Miten hankit pankkitilin

Voit saada pankkitilin vain, jos sinulla on passi, ulkomaalainen henkilökortti tai muu virallinen henkilöllisyystodistus. Pankilla on omat sääntönsä sille, minkälaisen todistuksen  se hyväksyy. Jos pankki ei hyväksy todistustasi, et voi saada pankkitiliä. Silloin sinun täytyy maksaa laskut toistaiseksi käteisellä.

Jos olet pakolaisten vastaanoton asiakas, voit pyydä työntekijää varaamaan tulkin ja ajan pankkiin. Kysy lisää pakolaisten vastaanotosta Kastellissa.

Suomessa ja Hämeenlinnassa on useita pankkeja, joista voit saada pankkitilin.

Miten hankit verkkopankkitunnukset?

Verkkopankki on Suomessa halvin tapa maksaa laskuja pankkitililtä.

Voit saada verkkopankkitunnukset vain, jos pankki voi varmistaa henkilöllisyytesi luotettavasti. Siksi voit joutua odottamaan verkkopankkitunnuksia pitkään, jopa vuoden. Et valitettavasti voi tehdä mitään itse, että saisit tunnukset nopeammin.

Miten maksat laskut, jos sinulla ei ole pankkitiliä tai verkkopankkitunnuksia?

Omat laskusi voit maksaa

• R-kioskilla
• pankissa
• sen yrityksen kassalla, joka laskun on lähettänyt.

Pankki ja R-kioski ottavat maksun, kun käyt maksamassa laskun.

Jos laskussasi on viivakoodi, voit maksaa sen R-kioskilla. R-kioski ottaa noin 3 € maksun hoitamisesta. Pankissa maksaminen on kalliimpaa.

Hämeenlinnan kaupungilta tulevat laskut voit maksaa palvelupiste Kastellin maksupalveluissa. Sellaisia laskuja ovat esimerkiksi terveysaseman tai hammaslääkärin maksut. Palvelumaksu on 5e /lasku. Kastellissa ei voi maksaa Kanta-Hämeen keskussairaalamaksuja.

Kuinka toimit, jos sinulla ei ole rahaa maksaa laskua?

Jos sinulla ei ole rahaa maksaa laskua, soita laskuttavan yrityksen asiakaspalveluun. Pyydä, että voit maksaa myöhemmin, jotta ehdit saada rahaa. Sovi yrityksen kanssa päivä, jolloin maksat laskun.

Jos et sovi asiasta yrityksen kanssa, lasku siirtyy perintätoimistoon. Perintätoimisto lisää laskuun oman palvelumaksunsa. Se voi olla useita kymmeniä euroja.

Hyvä muistaa

Jos haet toimeentulotukea, tarvitset maksukuitit, että olet maksanut laskusi. Jos maksat verkkopankissa tai pankkisiirtolomakkeella, maksu näkyy tiliotteessasi. Jos maksat laskun käteisellä rahalla, pyydä kuitti. Toimita lasku ja kuitti toimeentulohakemuksen mukana.

Neuvontaa ja ohjausta saat pakolaisten vastaannotosta tai maahanmuuttoinfosta Hämeenlinnan Kastellissa. Voit kysyä neuvoa myös Hämeenlinnan sosiaalipalveluilta, yhteystiedot täältä.